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每个人都会因为面子问题而或多或少与别人发生过冲突,这是因为每个人都很在乎面子。

常言道:“树要皮,人要脸。”可见,“脸”在生活中的地位是极为尊贵的。但是这里的“脸”却并非看得见的那张脸,而是看不见、摸不着的脸面,代表着一个人的人格和尊严。给他人面子,就是尊重了他人的人格;扫他人的面子,就是侵犯了他人的尊严。

虽说保全他人的面子十分重要,但是生活中很多人却常常忽略这一点。我们总是在找别人的差错,根本不去考虑是否伤害到了那人的自尊。其实,很多时候,一两句体谅的话,就能保全他人的颜面,减少对他人的伤害。

一天下午,当伯克经过他的服装加工厂时,他刚好撞见几个雇员正在抽烟,而他们的头顶上正挂着“请勿吸烟”的警示牌。面对这种情况,伯克是如何处理的呢?

他并没有指着牌子,大发脾气地说:“你们难道不识字吗?”而是走过去,递给每人一支烟,然后说:“老兄,如果你们到外边抽,我会很感谢你们。”

员工当然知道自己破坏了服装厂的规定,但是这位老板非但没说什么,反而给了每个人一支烟。纠错是帮助别人改正错误的一种方式,但是纠错最忌讳的是让别人无地自容、下不了台阶。

在人际交往中,每个人都希望给别人留下一个好印象,因而表现出很强的自尊心。在这种心态的支配下,对方会因你使他下不了台,而产生比平时更强烈的抵触情绪。同样,他也会因你为他提供了“台阶”,保住了面子,而对你更为感激。所以,当试图纠正别人的错误时,我们最好用一种委婉的方式,给对方留一些面子,这样才会取得较好的效果,否则很可能会伤及他人。

不过,也有一些人在纠正他人的错误时,总以为自己占了理,就没完没了地讲大道理。其实,心理学研究表明,如果频繁地纠正他人的错误,就会失去作用。真正有经验的人在纠正他人所犯的错误时,总是懂得适可而止。纠错的话一经点明,就不宜反复。如果对方听明白你所说的,并表示考虑或是确实有诚意想要接受你的意见时,你就没有必要再说下去了。

每个人都要懂得尊重别人,尽可能避免伤害别人的人格尊严,这就是通常所说的“给别人面子”。给对方留足面子,是因为每个人都有被他人尊重的需求,一旦得不到满足,心理就会不平衡,甚至产生被侮辱的感觉。这么说来,给别人留足面子也是合情合理的。

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