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间接地指出别人的错误，要比直接说出来温和得多，而且不会引起别人的强烈反感。
许多人在表达不同意见或指出对方错误的时候，总是喜欢以称赞开始，然后拐弯抹角地加上“但是”两个字，这样很容易令人怀疑原来的赞美之词是否表里如一。其实，很多时候，为了达到友善地改变他人的目的，只要换一个简单的词汇，就能潜移默化地改变他人。
举个例子：为了改变儿子约翰在学习上粗心大意的习惯，约翰的妈妈经常这样说：“约翰，我们真心为你这学期的进步而感到骄傲。但是如果你在数学上能再用点功，成绩肯定会比现在更好。”
我们可以想象，约翰在听到“但是”之前，一定是备受鼓舞的，然而，妈妈脱口而出的“但是”很可能会瞬间改变他的想法，让他觉得前面的夸奖根本就是敷衍了事。虽然妈妈这么做只是为了给之后的批评做铺垫，但是很显然，这种措辞方式不但使赞美的真实性大打折扣，对孩子的学习态度也不会有什么帮助。
如果我们改变一两个字，情形就会大为改观。假如妈妈能够把“但是”换成“而且”，问题就迎刃而解了。
“约翰，妈妈真心为你这个学期的进步而感到骄傲。而且，下个学期你在数学上要是能继续保持这种认真细心的态度，你的数学成绩一定会和其他科目一样好。”
在这样的夸奖背后没有后续的批评等着孩子，相信约翰一定能欣然接受妈妈的夸奖，也一定会努力不让她失望。很多时候，尤其是对于敏感的人或是敏感的事情来说，直接的批评往往会引起对方强烈的不满，而间接地指出错误却可以达到理想的效果。
罗德夫妇为了重新整修一下自己的院子，请了几位建筑工人来帮忙，施工的头几天，夫妇俩下班回家后，发现木材、废料丢得满院子都是。
说实话，建筑工人的木工活儿做得确实不错，他们不想让对方觉得自己太挑三拣四。于是，在工人走后，他们夫妇俩带着孩子一起清理了院子，还把所有的碎木头搬到院子的一角，并码放得整整齐齐。
第二天早晨，罗德夫妇把工长叫到一旁说：“昨晚，你们把花园清理得那么干净，看着那么舒服，真是太让我感动了。”
从那以后，工人们每天完工之前都会把剩余的边角料清理干净，码放到角落里，工长也会亲自检查他们收工后的清理情况。
罗德夫妇原本可以对建筑工人的所作所为大发脾气，但是他们非常清楚这样说会引发怎样的后果。于是，他们巧妙地通过一件事情让粗枝大叶的建筑工人在施工完毕后自愿把院子打扫干净，间接地指出了他们的错误并产生了奇迹般的效果。
很多时候，与其正面纠正他人的错误，倒不如间接地引起别人的注意，这并非包容、纵容，而是在暗示对方“这样做不好”“你需要做得更好”。要知道，间接地指出别人的错误，往往比直接说出来的效果更温和、更有力量，而且也不至于引起别人的强烈反感。关键的是，别人也知道该如何改进以达到我们的期望。
