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有事情要和领导报告或请示，少电话多短信是没错的。领导一般都很忙，如果你想说的事情百把字就能说清楚，尽量编一条条分缕析的简短短信发给领导，这样的好处很明显：不打扰领导，不会打断领导正在进行的工作；领导可以在方便的时候再查看短信，而不占用太多时间；如果忘了内容还可以随时查阅短信，比如会议的时间地点等，也算一种记录。
如果你要汇报的事情实在太复杂，必须要电话汇报，也先别急，领导万一特别忙呢？你可以先发条短信与其联系，预先征求一下意见。比如：“有事请示，是否方便给您打电话？”如果对方没有回短信，一定不是很方便，过段时间再以短信提醒；如果对方告知有时间，或直接电话回过来，就可以马上通话了。
<b>非工作时间沟通工作时</b>
每当在非工作时间接到工作关系的电话，尤其是不是太紧要的事情，石头总会觉得受到了粗鲁的侵犯，感到自己的私人生活受到了打扰，很多同事也和我有同感。如果是领导交代任务也就忍气吞声算了，假如是一般性工作或是不太熟的人下班时间肆无忌惮地来电话，无疑是让人备感烦躁的一件事。
比如，每每在中午宝贵的午睡时间接到别人打来的电话，石头都恨不得抽那人几耳光才解恨。那么，有事非得在休息时间打扰别人怎么办？和上面一样，如果不是十万火急，发短信吧，这样才能展现出对他人休息的尊重和理解，你放心，如果对方方便打电话，他会很快回过来的。
需要注意的是，如果太早或太晚，比如早上7点之前，晚上10点以后，最好连短信都不要发。短信虽然骚扰小，但对于24小时不关机的人来说，不必要的“信骚扰”，同样会影响休息。有的手机有短信未读提示，如果不阅读，每隔几分钟就会发出提示音，没办法，人家只能起身查看，所以发短信前一定要换位思考。
<b>反复提醒对方时</b>
如果事先已经与对方约好参加某个会议或活动，为了怕对方忘记，需要事先再提醒一下，那么提醒时适宜用短信而不要直接拨打电话。你想啊，之前都已经说过，再打电话似乎有不信任对方之嫌。别人会想，怎么，我在你眼里就这么糊涂？这点小事都记不住？还要你反复念叨？发短信就显得非正式、亲切得多，既能达到提醒的目的，又不失分寸，何乐不为。当然，用短信提醒的语气应当委婉，要易于接受，不可生硬。
<b>恭维求人煽情时</b>
记得有一句歌词这么唱，“爱你在心口难开”。人都有羞耻心，恭维、求人、煽情的时候不好意思、唯唯诺诺、结结巴巴是人之常情。特别是对于脸皮比较薄的人，这几件事尤其困难。要是搁在以前，内向者大概只能暗自神伤了。
现在好了，有了短信，你可以慢慢酝酿情绪，编写短信，想写的有多肉麻就写多肉麻，就当是写情书了，然后只在发出短信的那一瞬间红红脸就行了。
因为间接，短信的尺度可以比面对面要大得多，你看，荤段子、祝福拜年这种俗物不都是通过短信流传的。
“您对我的帮助太大了，简直就是我的支柱和灯塔！”这种吹捧的话面对面时很难说得出口，但写在短信里只能说是稀松平常，如果你是个脸皮薄的人，实在不好意思，试试拿起手机发短信吧！
作家毕飞宇总结得极为精辟，“在当今的中国，再木讷、再愚钝的男女都已经拥有了两种不同的语言，一种是日常的、正常的口语；一种是风光无限的，人欲横流的手机书面语”。放下是非曲直不谈，营造比日常更加暧昧和赤裸的氛围，确实是短信的强项。但，谁又能说这不是另一种真实？
7．电话本是办公室工作的命根子
