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最好换成“下次有能力,机会合适的时候,再帮忙”“这个事之前好像一直是你们部门负责”“这个事是不是还是你们干顺一点”“之前领导老说你们上次弄得很棒”“很想帮你,但我手头这个事领导着急要”,等等。
办公室里的同志们常常被要求服从,被灌输讲团结护和谐,被鼓励相互扶持,被强调补位意识,所以,对别人说不,在办公室里似乎是一件相当有难度的事情。别人不习惯你说不,自己也习惯了唯唯诺诺,迫不得已拒绝了别人,内心反倒深深地感到愧疚,觉得做了一件不大光彩的事。
多用商量的、温暖的、同情理解的、无可奈何的语气去说拒绝的话,使人更容易接受这样的结果。
2.对别人说“不”的时候怎样才不会撕破脸
<b>如有可能,提供替代方案</b>
早晨,精神百倍、字正腔圆地问候他人,充满精气神的问候,会把你良好的态度传播出去,你也将得到别人有温度的对待。
对于精力多有富余的,积极进取的,愿意追求更和谐的办公室关系的人来说,拒绝和同意之间还有一个中间选项,中性的拒绝,就是拒绝,同时提供替代方案。
接下来,或许就要私下打听打听,那个小伙子不错,一副干劲十足的样子,每次看到他都让人心情愉悦,是哪的?再发展下去,哪天条件成熟,就要停下脚步来寒暄一番,一来二去,这不领导就认识你、熟悉你了。
大家拒绝时可以多说“要不这样您看行不行”这样的话,表明的是这样一种态度,我拒绝你,但是在拒绝的同时,我还能提供其他的方法,帮他想出另外一条出路,实际上还是帮了他的忙,这是一种慈悲而有智慧的拒绝。
即使其他人,比如领导,并不认识你,你仍然坚持大声、字正腔圆地招呼别人,一次,别人可能莫名其妙,两次,说不定就会生出些许好感,三次,难保不对你产生兴趣,四次,大概会认定你是一个乐观主动的人。
马上开学了,接到兄弟单位的函件,要求9月初到学校来学习后勤工作的先进经验,这可犯了难了,开学前事情应接不暇,都要忙成狗了,哪有时间应付调研!这个时候中性的拒绝就是:“我们最近开学事情太多,您看这样行不行,把调研时间往后推一个月,我们一定热情欢迎!”既不影响近期的工作,又充分为别人考虑,提供方案,这样别人一定能坦然接受。
最后,把自己刻到别人眼里去。
这是从自己的实际情况出发来调试别人的要求,效果当然好于直接拒绝,但你也需要坦然承担相应的时间和精力成本。