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石头曾经在知乎上看过一篇帖子,认为标点可以改变文字的气质,比如:
有事情要和领导报告或请示,少电话多短信是没错的。领导一般都很忙,如果你想说的事情百把字就能说清楚,尽量编一条条分缕析的简短短信发给领导,这样的好处很明显:不打扰领导,不会打断领导正在进行的工作;领导可以在方便的时候再查看短信,而不占用太多时间;如果忘了内容还可以随时查阅短信,比如会议的时间地点等,也算一种记录。
5.标点符号也有表情
如果你要汇报的事情实在太复杂,必须要电话汇报,也先别急,领导万一特别忙呢?你可以先发条短信与其联系,预先征求一下意见。比如:“有事请示,是否方便给您打电话?”如果对方没有回短信,一定不是很方便,过段时间再以短信提醒;如果对方告知有时间,或直接电话回过来,就可以马上通话了。
至于短信中署名的具体方式,你可以开宗明义,在短信开头就表明自己的身份:“尊敬的刘处长,我是办公室石头,有一个会向您报告。”;可以在短信结尾加上括号标注:“(办公室石头报告,请您知悉)”;也可以在短信结尾简短标注名字,两字“石头”即可。
<b>非工作时间沟通工作时</b>
在办公室工作中,发信人往往代表的是单位,多以单位名义对外交往,所以在发送短信通知时要将单位的名称和个人的职位、姓名描述清楚,以便对方在阅读完短信的时候就能明确发信人是谁、代表谁、是什么层级,了解事情是哪来的、接下来该与谁沟通联系。给短信署名,本质就是帮别人省事,谁会不喜欢一个为自己着想、帮自己省事的人呢?因此,短信的署名是万万不能少的,而绝不是多此一举。
每当在非工作时间接到工作关系的电话,尤其是不是太紧要的事情,石头总会觉得受到了粗鲁的侵犯,感到自己的私人生活受到了打扰,很多同事也和我有同感。如果是领导交代任务也就忍气吞声算了,假如是一般性工作或是不太熟的人下班时间肆无忌惮地来电话,无疑是让人备感烦躁的一件事。
很明显,表明发信人的身份,这是短信编辑中不可缺少的一步。如若缺少,会造成对方的疑惑,给人留下办事不严谨的印象,如果对方比较懒,权当作骚扰不予理会,不闻不问,甚至会耽误事情的进程。所以说,短信署名从某种意义上说,不仅是对对方的尊重,也是达到工作目的的必要手段。
比如,每每在中午宝贵的午睡时间接到别人打来的电话,石头都恨不得抽那人几耳光才解恨。那么,有事非得在休息时间打扰别人怎么办?和上面一样,如果不是十万火急,发短信吧,这样才能展现出对他人休息的尊重和理解,你放心,如果对方方便打电话,他会很快回过来的。
更奇葩的是遇到重要的节假日,几乎每个人都会收到来自四面八方的祝福短信,发短信的人有些是平时绝少联系的,有的人电话号码几经变更,如果不署上自己的名字,对方根本就无从知道谁还在远方悄悄惦记着你。
需要注意的是,如果太早或太晚,比如早上7点之前,晚上10点以后,最好连短信都不要发。短信虽然骚扰小,但对于24小时不关机的人来说,不必要的“信骚扰”,同样会影响休息。有的手机有短信未读提示,如果不阅读,每隔几分钟就会发出提示音,没办法,人家只能起身查看,所以发短信前一定要换位思考。
每每收到这种短信,石头都会万分纠结,因为你不好意思直接问:您是谁啊?我不知道您是谁啊?万一是领导或者熟人呢,没有存人家的电话号码多不礼貌,于是只好在心里默默把发短信不署名的同志略略问候一下。
<b>反复提醒对方时</b>
石头经常会收到一些手机没存的号码发来的短信。有的是私事,“周日晚上聚聚”。有的是公事,“周一下午两点开碰头会”。有的更像是诈骗,“明天上午到我办公室来一趟”。