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单位里各个部门头头是谁，通过电话本可以很快搞清楚。办公室新人要尽快建立机构和负责人之间的双向映射。领导说找刘能处长来开会，你得很快反应出来刘能处长是哪个部门的。同样，领导说让××处主要负责人明天来商量工作，你得很快反应出来这个处的负责人是刘能处长。
2．不要让别人的短信成为来往的最后一条信息
<b>把部门主要负责人电话输进手机</b>
当然，不排除很多时候人确实因为在会上或者处理急事无暇接电话，这个时候打电话的人一直打个不停也很讨厌。在对方不接或者连续挂断你电话的情况下，基本可以断定对方肯定是有事嘛，这个时候您也别太执着，千万别一连十几个电话拨过去，那样也是一种骚扰。发个短信给对方说下打电话的原因，然后耐心等待回复即可。
这也是一项基础工作，拿到电话本，应该找点时间，把部门负责人的联系方式输到自己手机里，如果人数太多，至少要把联系多的部门的主要负责人联系方式输进去。一方面，假如在外调研出差没带电话本，你还能第一时间联系上他们；另一方面，人家打电话找到你，你也能第一时间预判是谁、可能有什么事情。
还有些机德为负数的同志更过分，他可能知道今天要加班，想逃避，或者自己有什么事还没搞定，总之就是懒得理你，任性地关机了事。你打他电话，始终无法接通，真是叫天天不应，叫地地不灵。问题是，这样真的能把该干的事情或自己的职责躲过去吗，不过是鸵鸟政策罢了，还落得别人埋怨。
<b>把电话本打印成A4大小夹在笔记本里，电子版存在手机里</b>
石头倒是觉得，“电话放包里了”，绝不该成为关键时刻不接电话的理由。跟某人约了什么事，假如正在路途中，因为周围环境的嘈杂那么就更应该把电话拿在手中嘛。街上本来就乱，您还把电话揣包包里，鬼来了也听不见啊，这不是耽误事嘛。
电话本一般长得都是厚厚墩墩，真是不好拿，夹也夹不住，揣兜里也是鼓鼓囊囊一大包。建议把电话本的电子版要过来，打印成与自己笔记本大小一致的板式，石头用A4大小的笔记本，那就打印成这般大小的，正反面，薄薄一册，往笔记本里一夹。走哪就能带到哪，随时找谁都能找到，多方便不是？同时，也可以电子化，把电话本存放在手机中，方便随时检索。
机德不佳的第一个问题是不接电话，这也特别让人痛苦。本来约好的事，或者正在处理一个急事，必须要联系上的时候，你打电话，对方不接，再打，还是没反应。找不到人、对不上号真是让人恼火又担心，人家过了半天好不容易接了或给你回过来，轻描淡写地告诉你：刚才没听见，电话放包里了。这个回答你真还怪不着他。
<b>家里也要放电话本</b>
有个词叫“机德”，石头不知道大家听说过没有，机是手机的机，德是道德的德，用来评价一个人用手机接电话、发短信时所表现的品质和水平。机德者非积德也，机德乃指使用手机的道德品德是也。是不是经常关机，是不是经常不带手机，或是有电话不接，有短信不回，如果这几样都占全了，那就是很没有机德了。
石头有位同事前辈，每次领电话本都要多领几本，石头不解，问他，你领这么多干吗，拿去卖废纸不成？前辈解释，电话本这个东西，光办公室有肯定不行，至少家里和车上也都得有，万一休息日或晚上要联系个什么事情，家里有电话本就方便多了，不用再骚扰别人到处打听电话。石头当时听了觉得在理，遂效仿之。事实证明，家里的电话本打开率极高，遇到晚上通知会之类的事情简直不可或缺，而以前石头家里没有电话本的时候，就总要找一圈人打听电话。
1．别做不接电话的讨厌鬼
