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阿布扎比防务展从1993年创办到今天,已经有27年的历史,也是西亚地区最大的防务展。它每两年举办一次,上一届展会是2017年办的,虽然只办了五天,但是现场成交额达52亿美元,还有很多交易是在现场达成意向后再秘密完成的,没统计在内。所以对于任何一个做防务装备的公司来说,这个展会都是特别重要的展示窗口,哪怕是展示一些服装之类的小家伙,背后也是非常有实力的大企业。能被派到这样的展会上做导览工作的,一定是公司里最优秀的人,公司也是希望能产生好的交易结果。
这两个人的工作态度给我留下了特别深的印象。他们都说中文,可能老板也都是民营企业的老板,但他们待人接物的方式完全不同。
可结果怎么样呢?第一家很明显,小伙子的心思就没放在公司上,别人把东西拿来摆在这儿,他就按天拿钱。是否卖出去东西和他无关,厂家对他也没有监督,当然也没有激励。这个人在这儿摆着,对厂家来说,其实就失去了展示的效果,当然也不可能达成交易,路过的客人也没啥好印象。另一家的小伙子就敬业很多,把公司的事当自己的事,积极地推销产品。我想肯定有两个原因:一是这个人是公司自己的员工,二就是这个展会上的销售业绩和这个小伙的利益直接相关,所以他才攒着劲儿干这个活儿。
等我们付了钱转身要走的时候,这个小伙子还告诉我们,说“你们如果有兴趣,我们公司在阿布扎比还有一家更大的店,我可以帮你们联系,找车送你们过去。”因为我平时挺喜欢搜集这些军用的服装和小东西,就说没问题。结果他给我画了一幅很详细的地图,然后又给了我们联系电话。我觉得这小伙子特别贴心,到阿布扎比后就非得去看一下他更大的那家店,果然这家店特别棒,我买了好几千美元的东西才出来。
同样一件不大的事,两个人所表现出来的截然不同的态度,我相信他们的未来职业发展也会很不一样。第一家店这么懒洋洋又消极的人,估计在平时工作中没什么成绩,也不是一个很进取的人,事业发展不会太好。而第二家店的这个小伙子,他能在每个环节都做到最好,无一遗漏,除了自身成长,也容易得到别人的帮助,甚至会收获意想不到的机会。
另一家离得不远,也只有一个人看展台。但这家的小伙子特别不一样。他一看我们进来就立即迎上来,不停地给我们介绍。大概是难得在国外碰上了中国人,他还挺热情,不仅详细介绍什么产品值得买,有什么特点,还把他所了解的防务展的一些情况都跟我们聊了。我们被他的热心所感染,于是不知不觉就挑了好几件衣服,包括T恤,还有平时可以穿的运动服、越野的时候穿的迷彩服。
后来我就一直在想,公司如何用人?实际上,公司要用人,第一要用那些态度积极的人,对外部事物有好奇心、有进取心,对自己未来的事业有期许的人。如果公司都是由这样的人组成,业务也一定会每天都有所进步。