18方法论 (第4/5页)
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后来的事实证明，何查理对马莱的担心一点儿不多余。原本应在九月三十日前完成的人才评估，因准备不足被迫延迟到十月底，尽管如此，会上的主旋律还是成了大区经理们的相互争执，也有质问HR的，场面混乱火爆。身为高级干部，总监们自然得给HR撑腰，他们适时出面，厉声喝止了不顾风度的大区经理们，其实暗中都乐死了。
何查理有三个销售总监，讨论是以总监为单位，分三组进行的，三个HR经理各主持一组的讨论。由于对评估标准缺乏统一认识，每组都有觉得吃了亏的大区经理跳出来质问HR，其中不乏言辞激烈者。
李卫东不愧是出色的培训经理，不仅逻辑严密且瞬间反应一流、口才十分了得，人说双拳难敌四手，他却一个对好几个，且越战越勇丝毫不落下风，倒显着销售部仗着人多势众欺负HR。
销售总监易志坚在SH是出了名的不好对付，那天的评估会上他有些意外地发现，平时不怎么出风头的杜拉拉也不是那么好对付的。当有人说得太得意带出人身攻击的味道，她就撇下评估标准不谈了，拖长了声音道：“哎—各位领导，有不同意见咱们尽管讨论，可是对同事的态度不可以这样嘛。雷锋日记怎么说的，对待同志要像春天般温暖，对待个人主义要像秋风扫落叶一样无情！易总，您说是吧？”大区经理们大都是七十年代初生人，雷锋日记他们背过，一时都觉得有点讪讪的。那感觉就像本来明明是有理的，却因为不小心说了句骂人话一下被对方逮住了，说你怎么骂人？结果有理也变成理亏了。
易志坚本来正暗自偷着乐，猛然被拉拉点名，他下意识地坐直身子，打个哈哈道：“拉拉说的对，态度不好的人自我检讨！都几十岁的人了，吵吵嚷嚷像什么样子！”他这一表态，马上有个滑头的大区经理表白说：“老板，我们不是吵呀，我们是在和拉拉探讨，是请教HR嘛。”他又转头对拉拉说：“拉拉，我们是最支持HR工作的，我们和拉拉的个人关系都是非常好的，对吧？”他一说，好几个人也随声附和，这么一来，带头闹的两个主力队员也不好意思太过火了，后面的讨论才算凑凑合合地完成。
会后，拉拉回到自己办公室不久，李卫东就过来了，刚经历了一场舌战群儒，他还很兴奋，绘声绘色地把自己的经历和拉拉说了。拉拉问他，销售总监什么个态度？李卫东嘴一撇道：“起先坐着不吭声，其实就是纵容的意思呗，那些大区经理个个都精得赛过一车猴，一看他这态度更来劲了！我一想，这不行，得先拿下他呀，我就说，所有的新生事物都得自上而下才能推动，要不咱们请总监给咱们说说。他被将了这一军，才出声让大家配合。”
李卫东问拉拉那组的情况，拉拉笑道，半斤八两。两人说笑了一会儿，李卫东看看表说：“马莱那组怎么还不结束？恐怕情况不妙。”拉拉没吭声，心里却和李卫东想得一样。
和拉拉交换过看法后，李卫东回到自己办公室马上梳理了一遍前因后果。
