51目的与方法 (第3/5页)
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孟扬听说黄国栋也在拉拉的办公室等着他,很快就过来了,一进门就满面诧异地问黄国栋:“查理没跟您说这个事吗?”黄国栋丈二和尚摸不着头脑:“公章的事吗?没有呀。”
孟扬搓了搓手说:“是这样的,经销商不愿意卷入法律纠纷,所以,数据他们是给了,但公章他们是绝对不肯盖的。”
黄国栋扑哧一笑:“还有什么不愿意卷入的,他们要是没有卷入,这些假也做不成呀。”
孟扬小心地解释说:“不是经销商的公司行为,是个人行为,他们的人他们自己会处理。”
黄国栋眨巴眨巴眼睛:“这么说,请他们补盖公章是没戏喽?”孟扬一卜楞脑袋道:“够呛!”黄国栋只得放他走人。
黄国栋和拉拉对望了一眼,两人心里都有数,照这个情况,眼前这份数据是做不了证据的,没有能证明销量做假的证据,就不能以此为由炒人。
陈丰在旁边一看这架势马上急了,他一心想快点把事情处理干净,好集中精神做生意,就说:“自己做了什么,当事人自己心中都明白!也不见得非要把这东西亮给他们,口头点一点就行了。”
拉拉不同意:“那可不好说!神经坚强的人总是有的,他就说他不明白他犯了哪条,让你给他个说法。只要有人带头闹,其他人就会跟上,到时候我们反而骑虎难下。要让人家走,一定要有在法律上站得住脚的理由,有理有据。”
陈丰还想再找理由说服拉拉,黄国栋说:“我再找查理商量商量,拉拉你也和陈丰一起想一想有什么别的办法。”
黄国栋一出去,陈丰就冲着拉拉说:“我认为公章的事情没门,刚才孟扬已经说得很清楚了。”拉拉不吭气,打电话给沈乔治,让他把万方和两个小区经理的合同到期日查出来。
拉拉放下电话,陈丰说:“万方的合同还有两个月到期,两个小区经理,一人刚续约没几个月合同到期还早着呢,另一个的合同也要过半年才到期。”拉拉有点意外,说:“你怎么记得那么牢?你刚查过?”陈丰闷闷地“嗯”了一声。
沈乔治很快把拉拉要的信息查来了,拉拉看了一遍,陈丰记得都对。陈丰说:“拉拉,我知道,你想利用合同到期,自然终止合同。合同到期不再续签,这样就不需要给对方一个让他离开的‘理由’。可是,我等不了半年,何况还有一个才刚续约的,总不能让我等上三年吧。”
拉拉说:“两个月一晃就过去了,你招新的大区经理不也需要时间。至于那两个小区经理,你不是说他们已经连着两个季度都没有完成指标了吗,我想以‘不能完成销售指标’为由来跟他们谈,其实在六月份的时候易志坚就应该让他们进入‘行为纠正计划’了,既然当时没做,现在来要求他们在二至三个月内改进更显得天公地道,否则,就得离开公司了。”
拉拉提到的“行为纠正计划”,是一种针对员工不合格的业绩表现的管理工具。在SH,这个计划用得最多的就属销售部门。
当员工连着三个月不能完成公司既定的工作任务时,员工就要进入“行为纠正计划”,只有一种情况能豁免,那就是员工没能完成任务是由于客观原因造成的,与员工的主观努力程度和个人能力无关—这个判断应由该员工的大区经理来做,如果是大区经理完不成任务,则由总监来做判断。
销售们戏称“行为纠正计划”为“警告信”。因为进入计划的后果只有两种,要么经过改进达到了预定目标,要么仍然不能达标只有走人。
行为纠正计划的格式是这样的:
首先,清楚定义当事人在工作上未能达标的方面;
然后,分析造成现状的原因;
接下来,直接主管要给员工设置一个新的工作目标,并辅导员工制定相应的行动计划来改进;