速查速用商务英语口语 索赔与理赔 Claims and Compensation (第2/5页)

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大卫：我认为那是因为货物运输的过程中出现了问题。

本森：不管怎样，我们要求赔偿。

大卫：我认为您应该联系货运公司解决问题。

本森：好的。

inform [ɪn\\u0027fɔːm] vt. 知会；通知

compensation [\\u0027kɒmpen\\u0027seɪʃn] n. 补偿；赔偿金

condition [kən\\u0027dɪʃn] n. 条件；情况；环境；身份

delivery [dɪ\\u0027lɪvəri] n. 传送；递送

① I’m calling to see if you have accepted our claim.

我致电是想知道你方是否接受了我方的索赔。

可以这样回答：

We have to make an investigation of the matter first. After that we will decide whether to accept the claim or not.

我们需要先调查情况，然后才能决定是否接受你方索赔。

② I’m calling to inform you that the goods are short delivered.