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他们真的很在意桌子的形状吗?当然不。他们在做两件事。一、他们十分准确地预见到,己方没有时间压力。他们已经打了30来年的仗,无论在这边还是在那边再多打一两年又何妨,没人会为这事操心。二、他们意在把我们逼至11月的截止期限。在这方面他们成功做到了。到了11月1日,距大选仅剩下5天,约翰逊才下令停止轰炸越南的行动。在那种时间压力下,他居然没有在任何事项上让步,也真是个奇迹。
你们休会,吃晚饭,然后回来接着谈,决心要取得一些进展。当心,除非你很警觉,否则谈到晚上10点的时候,你很可能要让步了,而且是你在早上开始谈的时候绝不会答应的让步。
埃夫里尔·哈里曼在巴黎丽兹酒店订了一个套房,并按周付房费。越南谈判代表春水则在乡下租了一栋别墅,为期两年半。然后越南人开始一周接一周地跟我们纠缠桌子形状的问题。
为什么会这样?因为你的潜意识现在正冲着你尖叫:“你花了那么多时间和精力,绝不能空手而归。你无论如何也要办成一些事。”当你错过了准备拂袖而去的某个时刻,不管是什么时候,你已经让自己在谈判中走向了失败。一个优势谈判者知道,在任何给定的时间点,你都应该无视你在一个项目中投入的任何时间或金钱。时间和金钱都已经消失了,无论你是否能达成协议,总是盯着当前谈判涉及的条款,然后想:“如果我们到目前为止在这笔交易中投入的时间和金钱可以忽略不计,我们应该继续谈吗?”
有机会看看国际谈判以及时间压力是如何影响结果的,你会发现很多有趣的现象。还记得在巴黎举行的越南和谈吗?你会记得,在1968年春天,林登·约翰逊宣布他不会竞选连任,并将致力于和平谈判。他急于在11月之前达成和平协议,届时他的副总统休伯特·汉弗莱将参加总统竞选。他派我们的谈判代表埃夫里尔·哈里曼去巴黎,并下达了明确指令:快刀斩乱麻,尽快把事情办成。
倘若再谈下去已毫无意义,千万不要舍不得叫停。仅仅因为你已投入很多,就硬着头皮去做并不适合你的一笔生意,这会让你在时间和金钱上付出大得多的代价,相比之下,及时止损的做法更可取。这种做事风格是唐纳德·特朗普成为如此强势的谈判者的原因之一:他不怕终止一项不再有意义的协议。例如,他花了1亿美元在曼哈顿西区为电视城买了一块地,接着又花了数百万美元用于该项目的设计工作,整个项目包括一座150层的电视塔,以及一个富丽堂皇的电视演播室,他希望以此吸引全国广播公司入驻。然而,当他无法从该市获得合适的税收优惠时,他搁置了整个项目。你必须以同样的方式看待谈判,忘记你已经投资了多少,要只从当前的情况看,确定它是否仍然值得争取。
桌子的形状就那么重要吗?
接受时间
“哦,对不起,爸爸,我忘了,直到准备走了才想起来,可是我现在已经晚了。我得抓紧时间上高速,不然就要迟到了。如果我今天拿不到书,我就不能按时完成作业。求求你,现在能给我钱吗??”这并不是说孩子们喜欢操纵人,而是在与成年人打过这么多年交道后,他们本能地觉出在时间压力下,人们变得更灵活。
另一种将时间为你所用的方式是谈判者所说的“接受时间”。你最初的提议可能会让对方反感。他们是绝对不会考虑的。但是如果你有足够的耐心,把这个提议放在桌面上的时间足够长,对方可能最终会发现它是可以接受的。一个人接受某个不喜欢的事(因为实在看不到比它更好的了)所需要的时间,就是接受时间。以下是一些例子。