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在所有的谈判压力点中,这个是最强大的。如果你得不到你想要的,你就退出谈判,这是你向另一方发出的信号。如果有什么东西我特别想让你牢牢记住,能帮助你成为比现在强大十倍的谈判者,那就是学习并开发“拂袖而去”的能力。危险在于,当你在谈判中越过了心理上的某个点,你就不再想走开了。
· 你在谈判中,总会抵达一个重要关头,此时你开始想:“我要买这辆车。我要尽最大可能压低价格,谈不下来我就不走。”
· 或者你是雇主,你在想:“我要聘用这个人。我要尽可能压低薪金和福利待遇的标准,但我绝不会放走这个人。”
· 你正在求职,心想:“我必须拿下这个职位。我要争取得到最高标准的薪金和福利待遇,但我必须得到这个工作机会。”
· 你看中了一栋房子,心想:“我要买下这栋房子。我要尽全力把卖主的要价压到最低,但我必须谈成,因为它是我梦寐以求的最佳选择。”
· 或者你是推销员,心想:“我必须做成这笔生意。我不能两手空空地离开这里。”
当你错过了可以说“我打算放弃”的那个关口,你在谈判中就输了。千万不要越过那个点。世上没有什么东西是你必须以任何价格出售的,也没有非拿到不可的小汽车或房子和必须得到的工作或员工。当越过了那个点,你从开始认定要得到的那一刻起,你就在谈判中失败了。
在研讨会上,当人们告诉我他们在谈判中犯了错时,我发现这一点始终是犯错的原因之一。他们已经过了愿意走开的阶段。在讲述这段经历时,他们总会说着说着就插一句:“当时我下定决心要得到它。”我一听就明白了,这就是谈判的转折点。他们就是从这里开始走向了失败。
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