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· 双手处于自然放松的状态，只是偶尔做些手势，强调某个观点。
· 嗓音平和，语调、语气和语速始终保持一致。
· 眼睛正常眨动，没有快速眨眼。
· 双手分开，没有紧握在一起。
· 面带并不明显的微笑。
眨眼频率
当你环视谈判桌边的人们时，试着仔细观察他们的眨眼频率。如果你以前没有这样做过，你可能会惊讶地发现，人们眨眼的频率居然这么高。每分钟最多眨60次的现象并不罕见（尽管有些人要慢得多，每分钟眨动15—20次）。你以后会需要这些信息，因为当一个人的眨眼频率发生显著变化时，你会知道他要么对你说的话非常警觉，要么精神处于高度紧张状态——而且可能没有说实话。
看电视是研究肢体语言的另一种有趣的方式。试着关掉声音，只看新闻评论员。注意观察眨眼的动作，你会发现你竟然大致知道他们在讲什么故事，简直太神奇啦。在英格兰，人们常说“他眨着眼撒谎”。说这话的人未必意识到了他在读取肢体语言，只是注意到对方的眼睛在快速眨动。这是一个非常确定的迹象，表明这个人在夸大其词，在撒谎，或者对他要说的话感到非常不自在。
如果你看电视新闻时关掉声音，只看新闻评论员，你的注意力就会更集中，能惊讶地看到不断变化的眨眼频率。当他们不得不读出让他们感觉不适的新闻时，你会看到他们眨眼的频率上升了四五倍。
注意歪头的动作
歪头与否说明别人是否在关注你。头部端正看着你的人很可能走神了。头部稍微上扬，尤其是手同时触到下巴，这个动作通常是全神贯注的迹象。
我们这些演说家都要研究这个现象。我们可以通过歪头的姿势识别出注意力集中的观众。如果大批观众都笔直地端坐在那里，即使他们面带微笑，貌似很专注，我们也知道其实他们心不在焉。当发生这种情况时，我们会向那部分观众提问，或者我们会改变演讲节奏，以某种方式让那部分观众打起精神来。
当然，如果演讲者注意到人们的身体倾向大门，这是一个再清晰不过的肢体语言了，他们已经对演讲完全失去了兴趣！
用手摸头的时候
时刻注意用手摸头的动作。用拇指和食指轻抚下巴表示他们听得入了迷。手指弯曲，用指关节顶着下巴的动作同样表明听者兴趣浓厚。但是用手掌根托住下巴，头靠在手上，则显然是无聊的表现。
当一个人触摸他的鼻子侧面时，这无异于告诉你，他在夸大其词或对你撒谎，纯粹为了缓解自己的紧张状态，除非他在正常情况下也有这个习惯。
当一个人揪他的耳朵时，他其实是在告诉你：“多说一些，我想听。”
一个人挠头顶的动作表明，他对当前发生的事感到尴尬或不舒服，或许你应该退后一步，改变做法。
紧盯着双手
手能告诉我们什么信息？我们知道手指在桌面上敲击表示不耐烦。我们知道，在感受到沉重压力时，人们可能会使劲拧自己的手。也要注意双手指尖相抵、形成塔尖形的动作。这是信心十足的表现。当你内心高度紧张的时候，很难做到这一点。如果你看到有人这样做，你就知道他肯定觉得自己完全占了上风。
当一个男人单手或双手放在胸前时，这是开放和真诚的标志。但当一个女人这样做时，它表示的往往是震惊或一种防护。
挤压鼻梁，尤其是还闭上眼睛，这个动作意味着当前发生的事完全吸引了这个人的注意力。
一只手放在脖子后面，无论是一根手指伸进了衣领还是用手掌揉脖子后面，那都可以确定是心烦意乱的标志。这里需要注意，人们可能真觉得穿多了，脖子那里有些热。
戴眼镜的人会给你什么启示
你能从一个戴眼镜的人身上看出什么？嗯，你知道从镜片上方看你意味着什么。意思是“我不相信你”或者“我不赞成”。在谈判期间，一个人反复清洗眼镜，有可能每小时会洗三四次，这个动作和一个人不停地重新点燃烟斗一样，都是在发出明确信号：他需要更多时间来考虑这个问题。优势谈判者一旦发现这种迹象，就会立刻停止谈话，或者只说些无关紧要的事，容许另一方仔细考虑更重要的问题。
