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任何有头衔的人都拥有合法力。我想你会赞同我的说法,你终归会敬畏拥有副总裁或博士头衔的人。我们是在一瞬间获得合法力的,因为我们在被授予头衔的那一刻便拥有了它。
例如,在首席大法官的主持下,美国总统从宣誓就职的那一刻起,就获得了这个职位附带的全部权力,且有别于此前可能存在的任何个人力量。从那时起,一位总统用这种权力所做的一切都大为不同。想要在总统权威和亲民(只是一个普通人)形象之间取得平衡是一件非常难做到的事。
头衔会影响人,所以如果你有头衔,要放心大胆地使用它。不要羞于把你的头衔写在你的名片和名牌上。如果你名片上的头衔是副总裁,而另一个人的名片上写着销售员,你就已经占了先机。我在经营房地产公司时,我会让在一个区域跑房产的代理人员在他们的名片上写上“区域经理”的头衔。他们告诉我,名片上有“区域经理”的头衔会极大地改变人们接待他们的态度。
如果你的名片上没有一个令人印象深刻的头衔,这可能是你的公司领导层需要检讨的事情。按照负责范围的标准划分,区域经理向上一级经理报告,层层上报,因此区域副总裁似乎是令人印象更深刻的头衔。我偶尔也会遇到不这样划分的公司,会让区域经理头衔的人直接负责美国西部的业务。
合法力还告诉你,如果可能的话,你应该让他们来找你谈,而不是去他们的领地举行谈判,因为那里处处彰显着他们的权力和标志。如果你要带他们去某个地方,你要让他们坐你的车,因为这样你会有更多的控制权。如果你要带他们去吃午饭,应该去你选定的餐厅,而不是去他们最喜欢的地方,那会让他们掌握控制权。
以下是优势谈判者可以做的5件小事,以确立头衔的威力。
· 1.有头衔就一定要用。如果没有,想办法要一个。
· 2.用你名字的首字母加姓氏,而不是全名加姓氏。这样一来,不认识你的人就只能以“某”先生称呼你,而不是直呼你的全名。
· 3.尽可能在你的办公室或你的活动区域里谈,而不是去对方那边。你身处自己的大本营,处处彰显的是你的头衔所附带的权力。
· 4.你与人谈判时,始终要用自己的车,不要让对方开车。房产公司的人总爱那么做,对吧?他们坐上了你的车,你就掌控着他们。