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就是面对食堂打菜的阿姨，“您”字也是脱口而出，当遇到麻烦时候，北京人说“麻烦您哪或者劳驾您哪”让人打心里觉得这人实诚；别人无论帮助咱们结果怎么样，北京人一定都会说三个字“谢谢您”，不为别的，就为人家出力；指出别人办事的方法不对，北京人会说：“您这事儿可不能这么办。”即使碰见厌恶的人，也会这样对他说：“您放心，咱们走着瞧。”展现出大气、宽容。
强调他的帮助对你很重要。“你的文字能力强，你看过的肯定没问题！”“你写东西很棒，不看一遍我心里没谱，你看一遍我才放心！”别人一听这话，得，原来我这么重要，离了我事情还办不成了，相信他无论如何也不好意思拒绝你，说不定还会把自己手头的工作放下来先帮你呢。
再说说“您”字。对大多数北京的爷们来说，“您”就是挂在嘴边的口头禅，毫无压力，用起来肆无忌惮。
不过，千万记得要感恩，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
<b>多称“您”</b>
<b>“您对这个事怎么看？”</b>
领导当然可以说“你马上把老刘叫到我办公室来”，但你绝不能说“老刘，领导叫你去他办公室”，转述之前留个心眼，把叫换成“请”，就能避免掉进因身份落差造成的陷阱，你听：“刘头儿，领导请您去他那一趟，您现在是否方便？”别人听起来就完全不同了：领导多么礼贤下士，秘书多么毕恭毕敬，让人心里熨帖不是？
跟领导单独乘车或乘电梯常常让人感到局促，你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。
办公室是单位的中枢协调部门，秘书们发挥的是领导参谋助手的功能。办公室工作常常存在着一种身份落差，你要代表领导发号施令，但其实你并没有发号施令的权力。这种落差会制造隐蔽的陷阱——假如你把自己当成领导，或者是虽然没有把自己当成领导，但是没有认清自己的身份，没有从自己的位置出发对领导的原话加以调制，那么你很容易被看成一个狐假虎威、狗仗人势的人。
说点生活的话题吧，你跟领导差十好几岁，有代沟，况且也不想留给领导一个玩物丧志的印象；说工作吧，又怕言多必失，不知哪句话就触怒了领导。
刘部长白了你一眼，心想，这石头没大没小的，竟然把我指挥来指挥去、呼来喝去的。梁子就此结下，你却还浑然不知。假如石头懂得把领导的话改成更加委婉的，“刘头儿，领导请您过去”，使唤的意思是不是就没有了呢，毕恭毕敬的感觉是不是就出来了呢。
此时，最恰当的莫过于聊一个跟单位发展有关，而又发人深省的话题。你想想，一般来讲，领导都不是内向冷僻的人，当领导时间长了，总有点教导别人、发表看法的瘾，这时你问一个他关心又熟知的问题，当他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
