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都外包了要石头干吗?有些人可能要问了,外包既然这么好,那石头自己还有什么用呢?石头能不能学Bob把工作都外包了呢?外包的人把事情都干了会不会把石头给淘汰了呢?会不会有一天连石头自己的岗位都被外包了呢?
仅以活动区和围观人群之间的隔离设施为例,之前我们设计的隔离措施就是在地面上贴一条黄色的胶带,会务公司介入后,认为现场人多,肯定会不断往前涌,到时候胶带形同虚设,会影响活动进行,于是决定用金属礼宾杆进行区域隔离。事实证明,现场人山人海,根本没有人去理会那条黄线,而礼宾杆既美观又实用,很好地发挥了隔离作用。如果不向市场求助,使用礼宾杆这种东西,是仅凭我们办公室几杆枪是无论如何也想不到的。
石头要说,如果你有这种忧虑,说明你远比Bob更智慧、更有危机意识。对于企业来说,业务外包正是顺应供应链环境下的竞争而产生的,是供应链管理中的重要内容,强调企业将主要精力集中于关键业务,即企业核心竞争力上,充分发挥其优势和专长,而将企业中非核心业务交给合作企业(某领域的“专家”)完成。
曾经有一次石头单位举办庆典,开始的方案是依靠本单位志愿者维持秩序,后来考虑到人数可能会很多,现场要搭建临时设施进行区域隔离,最后还是引入了专业的会务公司。会务公司提供了场地搭建、音响灯光、视频投影、摄影摄像、车辆服务、礼仪服务、鲜花装饰、印刷物料、礼品定制的一条龙服务。
比如苹果、小米都是知名的手机企业,但其实他们自己并不生产手机,手机都是富士康这类代工企业生产的,但是苹果、小米牢牢把控着品牌、技术、销售等核心优势,所以是富士康更离不开苹果,而绝不是苹果离不开富士康。当然,他们之间也是互相离不开。
两相对比,差距就很明显了。体制内单位往往有一种惯性,习惯什么事情都亲力亲为,有时候再考虑到保密之类的因素,总觉得自己动手的事才能办的放心。其实,市场是个好东西,市场已经提供了很多专业精准的服务,很多时候相信市场、善用市场,比自己摸索效率要高得多,也要可靠得多。
对于办公室人来说,工作外包之后的时间当然不是用来打游戏的,而是需要你把以前花在这部分工作上的时间腾出来,将时间用在附加值更高的业务上。
这让石头想起之前有几次搬办公室的景象。有时是召集一群所谓“单位的年轻小伙子”,听上去威猛异常,本质上都是手无缚鸡之力的书生,又没有适当的工具,只好使出吃奶的劲,在地上又推又扯,半天时间也难搬得利索,还整得办公室一片狼藉。有时也会叫一些社会闲散劳动力帮忙,开着小面包车,场面稍微好看一些,但也时常是不得要领,摔碎好些瓶瓶罐罐。
哪些业务附加值高?石头试举几个:
听师傅们说,只要钱给够,你甚至不用亲自打包,他们会帮你装箱,到目的地之后再开箱归位。
沟通。保持和领导、同事、下属单位的密切沟通,只有你最了解领导的需求,只有你最清楚同事的特点和秉性,只有你最熟悉下属单位的情况。