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在斯威夫特公司工作期间,我写了一篇有关专利药品广告的文章。这篇文章引起了威斯康星州拉辛市的休普医生的注意。他一直在通过药品代理卖药品,从来没有卖给药店过。因为药品代理行业快要消亡了,所以他正在寻找把产品卖给药店的办法,于是写信让我去见见他。
这样的广告很得人心。大多数想要孵化器的人都写信索要了五六份的目录。这五六份目录除了我的,其他都看起来差不多。我的广告主人公是个粗犷务实的男人,比起卖东西更在意的是帮助别人,因此想要挣钱的务实的人自然而然就跟随了他。
因此请切记我这里讲述的是很多年以前发生的事情。这些事情符合当时存在的原则和做法,做这些事情的人都是品德再高尚不过的人。我从事的广告都是适用于所有情况和所有时代的广告,而为了公众利益应该广告什么东西则完全是另外一码事。
但是拉辛孵化器价格很高,很多有意购买的人比较了一下其他人的低价之后便犹豫不决了。于是我让罗恩先生开了另外一家公司,叫做贝尔城市孵化器公司,然后以这个公司的名义按照其他优惠条件提供价格低廉得多的孵化器。
我在很多年以前就认识到了这一点。除了治疗小病小痛的药品,我已经有十七年或者更长的时间没有给药品做广告了。无论如何我都不会给药品做广告的。我在写这段文字的时候,就拒绝了一个金额90万美元的药品广告。我现在和大家一样,都很反对为任何我们觉得违背公众利益的东西做广告。
我们对拉辛孵化器的询价情况跟进了十天,最后发现人们实在不愿意买,便推出了贝尔城市孵化器。这样我们便有了双重的机会可以招揽到孵化器买家,否则就算我们再努力,也根本没办法挣到钱。事实上,我们创立的这家公司如今已经发展到规模相当之大了。就我所知,以往的竞争对手没有一家撑到今天的。
不过医学在进步,医生自己都不怎么用药品了。我们逐渐认识到生病的人应该找医生诊断一下,应该找到真正的病根,而不是缓和一下症状就行了。大多数情况下让病人擅自服药是很不明智的行为。
我们在拉辛组织广告推广,并且对不计其数的其他产品做了广告。有一款产品是拉辛浴室柜,还有一款是拉辛冰箱。这些都是很顺利的广告经历,因为没有出现不确定因素,也没有推倒重来的折腾。
过去的每一桩恶行都有其可以自圆其说的一套说辞。药品制造商当中不乏许多品德高尚的人。他们觉得自己提供了可以治疗常见病痛的廉价良药,是在为人们服务,是在帮助那些看不起病的人。他们的说辞不无道理。每个药品制造商都能收到几千份患者的药效证明书,确实造福了他人。而且我现在仍然相信这些药品制造商的行为产生的好处远远大于坏处,尽管这个好处主要是人们心理作用的结果。