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于是我们就在几个城镇试着推广了一下“两分钟燕麦片”。我们向人们提供一包免费的燕麦片。接着我们给用户们写信询问他们的意见,但是他们的反馈并不理想。“两分钟燕麦片”的味道和他们熟悉的燕麦片味道不一样。新用户可能会觉得这个味道更好,他们很可能更喜欢这个味道。但是经常食用燕麦片的用户对味道的变化很抵触,而新用户人数太少,可以忽略不计。
我观摩了谷物膨化的过程,看到谷物从膨化枪里喷射出来。于是我就造了一个短语“枪膛里射出来的食品”。
于是“两分钟燕麦片”以失败告终。
我了解了谷物膨化的原因。膨化把谷物的每个细胞都炸开了。我证明了膨化把谷物放大到了正常大小的八倍大,这样谷物的每个小分子都可以让我们吃到嘴里。
后来又有人想出了一个只要三到五分钟就能煮熟的燕麦片创意。这款燕麦片的味道不会跟原来的不一样。大多数董事都反对这个创意,因为“两分钟燕麦片”已经失败了。不过我劝他们做一下试验,了解一下家庭主妇们的反应。我们给这款燕麦片取名“快熟桂格燕麦片”。
我去生产这些膨化谷物的各个工厂考察了一下。膨化谷物的发明者安德森教授陪我一起去。我们晚上坐火车,白天参观工厂,没日没夜地研究怎么推广膨化谷物。
于是我们就在几个城镇做了一下试验。我们承诺第一包给人们试吃的燕麦片由我们来买单。我们跟每一个用户说我们不在乎他们更喜欢桂格燕麦片还是快熟桂格燕麦片,我们只想知道他们究竟更喜欢哪一款。这些用户当中大概九成都更喜欢快熟桂格燕麦片。如今快熟桂格燕麦片让桂格麦片公司占据了绝对的市场优势。
我选中这两款产品是因为这两款产品有着独特的卖点。我劝他们把“全麦粒”这个产品名称改为“爆麦花”,这样我们就可以把两款膨化谷物放在一起做广告了。我让他们改了价格,于是爆米花的售价为15美分,爆麦花的售价为10美分。这样一来,这两款产品每箱的平均开票价格就增加了1.25美元。增加的这部分价格给了我们一笔广告经费。我相信以我们的广告力度,提高的这部分价格不会降低销售量的,还可以给我们发展新用户提供一笔经费。